Política de envío
- Procesamiento del pedido
Una vez realizada la compra, tu pedido será procesado y despachado en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Ten en cuenta que:
* Los pedidos realizados en sábados, domingos o días festivos serán procesados a partir del siguiente día hábil.
- Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez el pedido ha sido despachado.
* Ciudades principales: entre 3 a 5 días hábiles
* Medellín: entre 1 a 2 días hábiles posteriores al envío
Estos tiempos pueden variar dependiendo de la transportadora y la ubicación exacta del destino.
- Transportadoras
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería aliadas. Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento (si aplica).
- Retrasos
Bajo Algodón no se hace responsable por retrasos ocasionados por:
* Novedades logísticas de la transportadora
* Condiciones climáticas
* Situaciones externas (paros, alta demanda, etc.)
Sin embargo, estaremos disponibles para ayudarte a hacer seguimiento a tu envío.
- Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de entrega.
Bajo Algodón no se hace responsable por inconvenientes derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
- Pedidos no entregados
En caso de que el pedido no pueda ser entregado y sea devuelto, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.
- Aceptación
Al realizar una compra en nuestro sitio web alojado en Shopify, aceptas esta política de envíos.